Envio e Prazos
Na Tudo Acesso, trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e qualidade para nossos clientes. Nossos fornecedores enviam seu produto diretamente da fábrica para você.
Prazo de Entrega
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Estimativa de Entrega: O prazo de entrega varia entre 10 e 25 dias úteis.
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Atrasos Alfandegários: Caso haja atrasos alfandegários e a encomenda fique retida no Brasil, esse período não será contabilizado no prazo de entrega.
Procedimento em Caso de Atrasos
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Verificação com os Correios: Se o prazo estipulado expirar, recomendamos que você entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora.
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Contato Conosco: Caso os Correios não estejam de posse do seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para que possamos verificar junto aos nossos fornecedores.
Resolução de Problemas
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Estorno de Compra: Confirmando a existência de um problema na logística do seu pedido, efetuaremos o estorno total da sua compra imediatamente após as etapas de verificação.
Código de Rastreio
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Envio do Código: O código de rastreamento da sua compra será enviado por e-mail entre 5 e 10 dias úteis após a confirmação do pedido.
Pagamento por Boleto Bancário
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Compensação Bancária: Caso o pedido tenha sido feito via boleto bancário, o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.
Informações Adicionais
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Fornecedores: Selecionamos cuidadosamente nossos fornecedores para garantir não apenas o melhor preço e qualidade, mas também agilidade no envio.
Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.